Notre engagement pour un tourisme durable

Le développement durable est ancré dans notre ADN. Nous nous engageons à travailler localement pour améliorer le bien-être économique et social à long terme des populations locales grâce aux voyages, tout en minimisant l'impact négatif du tourisme sur l'écosystème naturel, le patrimoine culturel et la société.

Nous nous efforçons d'inciter les fournisseurs, les partenaires commerciaux, nos employés, mais aussi les voyageurs, à avoir un comportement responsable afin de protéger les destinations qui nous tiennent à cœur. Nos principaux domaines d'intervention en matière de développement durable comprennent des offres de voyages responsables, le soutien aux communautés locales, la réduction de l'empreinte carbone et des pratiques de travail écologiques.

Nos projets de tourisme responsable

À partir de 2014, nous avons créé un fonds communautaire afin de soutenir les communautés ethniques dans les zones reculées et montagneuses. Nous organisons chaque année des visites dans ces communautés pour leur fournir des nécessités quotidiennes dans l'espoir qu'elles puissent améliorer leur qualité de vie quotidienne. Notre équipe de notre bureau réalise quotidiennement aussi certaines activités afin de promouvoir un mode de vie vert et de créer un bureau plus vert.

Projet de soutien communautaire pour les ethnies montagnardes)

Depuis 2014, nous gérons un fonds communautaire pour soutenir les communautés ethniques dans les régions reculées et montagneuses du nord du Vietnam telles que Cao Bang, Son La, Ha Giang - pour n'en nommer que quelques-unes. Nous organisons des visites annuelles dans ces communautés et leur fournissons des fournitures essentielles, dans l'espoir d'améliorer leur qualité de vie au quotidien.
Nous avons également construit des bibliothèques communautaires et des centres éducatifs pour améliorer l'accès au matériel de lecture et offrir des opportunités d'apprentissage aux enfants locaux. À ce jour, nous avons eu le plaisir de nous associer aux villages ci-dessus et nous continuerons à étendre notre soutien à d'autres.

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Expériences locales chez l'habitant ou en écolodge )

Afin de répondre à la quête d'authenticité des voyageurs, nous recommandons vivement les séjours chez l'habitant et dans les écolodges, excellentes alternatives aux hébergements traditionnels en hôtellerie. Partout et chaque fois que cela nous est possible, nous nous efforçons d'intégrer des familles d'accueil et de sélectionner des écolodges de confiance dans nos programmes de voyage du nord au sud du Vietnam.
Pour développer les séjours chez l’habitant, nous travaillons en partenariat avec les communautés locales dans un certain nombre de provinces du nord du Vietnam telles que Yen Bai, Cao Bang et Ha Giang. Nous fournissons un soutien financier initial aux populations locales pour qu'elles puissent se procurer les équipements de base nécessaires à l’accueil de leurs hôtes, notamment des matelas, des couvertures, des draps et des moustiquaires.
En parallèle, nous organisons des sessions de formation afin de doter les habitants des connaissances et des compétences essentielles en matière d'hôtellerie et de tourisme.  Être formé à l'accueil aux voyageurs contribue ainsi à générer des revenus complémentaires  pour les villageois.
Pour les voyageurs qui recherchent des expériences de voyage vraiment respectueuses de l'environnement, nous conseillons de passer quelques nuits dans nos écolodges soigneusement sélectionnés à travers le pays. Ces hébergements adhèrent fortement aux principes d’écotourisme et offrent aux voyageurs la possibilité de vivre une expérience près de la nature tout en contribuant à la protection de l'environnement et à la préservation culturelle.

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Initiatives pour un Bureau plus vert)

Nous organisons fréquemment des formations internes pour nos employés sur le thème du voyage responsable. Nous les encourageons également à être attentifs dans leur mode de vie au quotidien. Nous leur fournissons des recommandations sur les bonnes pratiques à respecter au bureau.
Nos initiatives vertes actuelles comprennent :
Économie d'énergie
● Économie d'électricité:
○ Profitez au maximum de la lumière naturelle,
○ Éteignez les lumières pendant les pauses déjeuner,
○ N'allumez les lumières que pour les zones en cours d'utilisation.
● Utilisation appropriée du climatiseur:
○ Réglez toujours la température du climatiseur à 26 degrés et plus. Nous comprenons que ce niveau consomme moins d'énergie ; et à chaque augmentation de 1 degré, nous pouvons économiser 7 % d'électricité.
○ Nettoyez le climatiseur au moins tous les 6 mois.

● Utilisation du réfrigérateur:
○ Placez correctement le réfrigérateur pour assurer une distance d'au moins 10 cm des deux côtés et loin des sources de chaleur.
○ Remplissez jusqu'à 70 à 80 % de la capacité du réfrigérateur et nettoyez-le régulièrement.
● Utilisation de l’ordinateur:
○ Réglez l'écran de l'ordinateur en mode de contraste modéré (environ 50 %).
○ Éteignez l'ordinateur après avoir terminé le travail.
○ Nettoyez fréquemment les écrans d'ordinateur et les claviers.
○ Maintenance périodique des ordinateurs à l'échelle de l'entreprise.
Économie d’eau:
● Placez les recommandations et les instructions d'économie d'eau près du robinet.
● Utilisez des nettoyants naturels.
● Utilisez des toilettes avec 2 modes de chasse d'eau.
Réduction du gaspillage en encourageant les employés à créer des initiatives pour sauver et optimiser la durée de vie des produits, par exemple :
● Profitez des zestes de citron pour désodoriser le réfrigérateur et nettoyer les surfaces sales.
● Utilisez du marc de café pour désodoriser les réfrigérateurs et les toilettes.
● Imprimez recto verso pour utiliser moins de papier.
Plantez plus d'arbres pour filtrer l'air et réduire la température intérieure.

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Engagement vers la durabilité Codex)

Nous nous joignons à nos partenaires, en particulier ceux du Royaume-Uni, de France et d'Allemagne, pour signer l’Engagement vers la durabilité Codex avec des conditions et des réglementations strictes sur les pratiques de développement durable, notamment :
● Approvisionnement: Nous garantissons d'utiliser autant que possible des fournisseurs locaux pour renforcer l'économie locale.
● Hébergements: Nous préférons travailler avec des hébergements qui mettent l'accent sur la gestion de leur impact sur l’environnement.
● Transport: nous utilisons des véhicules conformes aux normes environnementales de l'UE, ce qui signifie que les objectifs d'émission ne dépassent pas 95 g CO2/km pour les voitures et 147 g CO2/km pour les camionnettes. Nos chauffeurs sont bien entraînés à conduire de manière économe en carburant et à couper le moteur pendant les longues pauses.
● Nous mettons des réservoirs d'eau de 20 litres sur les véhicules pour que les clients remplissent leur propre bouteille d'eau réutilisable afin de réduire l'utilisation de plastique.
● Nous fournissons des sacs à ordures que les clients peuvent emporter et utiliser afin d'éviter de jeter des déchets sur les sites touristiques.
● Nous demandons intentionnellement à nos fournisseurs de s'engager à réduire l'utilisation du plastique ; par exemple, lorsque les voyageurs rejoignent des cours de cuisine, ils recevront des sacs en papier pour apporter au marché et acheter des ingrédients de cuisine.

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Les associations et les cours de formation auxquels nous avons participés

Nous nous engageons à appliquer des pratiques de voyage responsables et à promouvoir un développement touristique durable qui profite à la nature, à la culture et aux populations locales. Avec ces objectifs, nous recherchons constamment de manière proactive des opportunités de participer à des formations sur le tourisme responsable et durable aux niveaux national et international.
Nous sommes fières d'être une agence qui supporte un grand nombre d'initiatives de voyage responsable et est membre certifié de nombreux clubs et associations.

Acteurs du Tourisme Durable - En France
ChildSafe Movement - Au Cambodge
The Responsible Travel Club - Au Vietnam
The International Ecotourism Society - Aux États-Unis
Le Programme Suisse de Tourisme Durable
Travelife pour Les Voyagistes - Aux Pays-Bas